Σωστός σχεδιασμός της ιστοσελίδας, γιατί είναι απαραίτητος;
Πολλές φορές αναρωτιόμαστε τι μπορεί να φταίει και γιατί η επιχείρησή μας δεν πηγαίνει καλά ή γιατί το brand μας δεν έχει γίνει όσο γνωστό θα θέλαμε στον ψηφιακό κόσμο. Τελικά τι μπορεί πραγματικά να συμβαίνει; Τι είναι εκείνο που δημιουργεί την αρνητική εμπειρία χρήσης ή δεν βοηθάει τον χρήστη να φτάσει καν στο website μας; Στο σχετικό άρθρο μας: 5 βασικά στοιχεία για σωστό web design (σχεδιασμός της ιστοσελίδας) έχουμε αναλύσει τα βασικά στοιχεία που χρειάζεται να έχει ο σωστός σχεδιασμός της ιστοσελίδας ώστε να είναι λειτουργική και να προσεγγίζει περισσότερο κόσμο για να την επισκεφθεί και όσοι την επισκέπτονται να έχουν μια θετική εμπειρία.
Σχεδιασμός της ιστοσελίδας που δεν ξεχνιέται
Η κάθε ιστοσελίδα είναι απαραίτητο να σχεδιάζεται έτσι ώστε να βοηθάει τους επισκέπτες να περιηγηθούν σε αυτή εύκολα και να εντυπώνεται στο νου τους. Πιο συγκεκριμένα, το σωστό web design της ιστοσελίδας με υψηλής αισθητικής περιεχόμενο βοηθάει την ιστοσελίδα να είναι φιλική και προσιτή προς τη μηχανή αναζήτησης της Google. Η κάθε σελίδα, ακόμα και εκείνες που είναι αρκετά οικονομικές στη δημιουργία τους, είναι απαραίτητο να είναι σχεδιασμένες έτσι ώστε να έχουν κάποια χαρακτηριστικά που να παραμένουν στη μνήμη του επισκέπτη.
Ειδικότερα στην περίπτωση του e-shop είναι απαραίτητο να προβλεφθούν οι ανάγκες των επισκεπτών της σελίδας ώστε να αναδεικνύονται σωστά τα προϊόντα, να είναι ελκυστικά και να βοηθούν τον επισκέπτη να τα επιλέξει. Πολλές φορές ο εντυπωσιακός σχεδιασμός συνοδεύεται και από «βαριά» πρόσθετα ή εικόνες μέσα στην ιστοσελίδα που δεν βοηθούν την ιστοσελίδα να φορτώσει γρήγορα και δημιουργούν δυσφορία και εκνευρισμό στο χρήστη.
Ταχύτητα και σωστός σχεδιασμός της ιστοσελίδας
Μια ιστοσελίδα είναι απαραίτητο να μπορεί να «φορτώσει» το περιεχόμενό της γρήγορα και να μην καθυστερεί. Η ταχύτητα μιας ιστοσελίδας μπορεί να εξαρτάται από πολλούς παράγοντες βλ. από το μέγεθος των φωτογραφιών ή των video που περιλαμβάνει μέχρι τεχνικά προβλήματα στο server κ.α. Ο σωστός σχεδιασμός της ιστοσελίδας περιλαμβάνει και αυτή την παράμετρο (της ταχύτητας) καθώς αν έχει σχεδιαστεί σωστά η ιστοσελίδα, θα έχουν προβλεφθεί αυτού του είδους οι δυσκολίες που μπορεί να προκύψουν.
Ταυτόχρονα, σημαντικό ρόλο στο σωστό σχεδιασμό της ιστοσελίδας λαμβάνει και ο παράγοντας του ορθού σχεδιασμού της. Είναι απαραίτητο η ιστοσελίδα να είναι δομικά σωστά σχεδιασμένη ώστε να μην δημιουργεί προβλήματα σε κάποιον που προσπαθεί να την ανοίξει με χαμηλότερη ταχύτητα σύνδεσης ή αν προσπαθεί να την ανοίξει από άλλο browser ή άλλη συσκευή. Ο «σωστός σχεδιασμός της ιστοσελίδας» περιλαμβάνει κουμπιά, links, διαδραστικά στοιχεία όπου δημιουργούν χρηστικότητα στην ιστοσελίδα αλλά και ευκολία στην περιήγηση.
Πρόσβαση από διαφορετικές συσκευές και browsers
Το Responsiveness περιγράφει την δυνατότητα που έχει μια ιστοσελίδα να μπορεί να «διαβαστεί» σωστά από διαφορετικές συσκευές και να μην χάνονται οι πληροφορίες ανάλογα με τον browser (βλ. Chrome, Mozilla κλπ). Μια ιστοσελίδα που έχει σχεδιαστεί με τις σωστές προδιαγραφές από επαγγελματίες με εμπειρία και γνώσεις θα μπορεί να διαβαστεί από διαφορετικές συσκευές με τον κατάλληλο τρόπο. Το μεγαλύτερο μέρος των ανθρώπων επισκέπτεται τις ιστοσελίδες και τα e-shop πλέον από τα smartphone τους, είναι απαραίτητο να μπορεί κανείς να ψωνίσει, να περιηγηθεί και να κάνει όλα όσα μπορεί να κάνει μέσω του υπολογιστή του και μέσα από το κινητό του.
Ασφάλεια
Ο σωστός σχεδιασμός της ιστοσελίδας δυσκολεύει και την δημιουργία σημαντικών ζητημάτων στα θέματα ασφαλείας. Πιο συγκεκριμένα, αποφεύγονται κυβερνοεπιθέσεις και ζητήματα ασφάλειας που μπορεί να προκύψουν λόγω της έλλειψης θωράκισης των φορμών επικοινωνίας που μπορεί να υπάρχουν στην ιστοσελίδα ή την αποφυγή εκμετάλλευσης μικροπροβλημάτων που μπορεί να προκύπτουν.
Ταυτόχρονα, στην περίπτωση ενός e-shop, η μη σωστή θωράκιση σε θέματα ασφαλείας μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα στις συναλλαγές βλ. ηλεκτρονικές πληρωμές κ.α. και να φέρει τους πελάτες και την επιχείρηση σε πολύ δύσκολη θέση. Ειδικότερα στο θέμα των e-shop, μια καλά σχεδιασμένη ιστοσελίδα φέρνει τα επιθυμητά αποτελέσματα.
SEO
Μια ιστοσελίδα που έχει σωστό σχεδιασμό είναι το Α και το Ω για την βελτιστοποίηση του SEO και την πολυπόθητη υψηλή κατάταξη στις αναζητήσεις της Google. Μια σελίδα που δεν είναι σύγχρονη και σωστά σχεδιασμένη, δυσκολεύει τους χρήστες να περιηγηθούν σε αυτή αλλά και τους επαγγελματίες να παρέμβουν στο περιεχόμενο ώστε να είναι περισσότερο SEO friendly. Οι περισσότερες επιχειρήσεις πλέον επιλέγουν να αλλάξουν και να επανασχεδιάσουν την ιστοσελίδα τους για να μπορούν να έχουν μια καλύτερη θέση στην αναζήτηση της Google αλλά και να μπορεί το υλικό τους να παραμετροποιηθεί τεχνικά και από πλευράς περιεχομένου.
Εύκολη πλοήγηση
Ο χρήστης που πλοηγείται εύκολα μέσα στην ιστοσελίδα μας θα αγοράσει ξανά από εμάς και θα μας προτιμήσει έναντι των ανταγωνιστών μας. Τα απλά και εύκολα μενού, οι λίγες κατηγορίες και ο περιορισμένος αριθμός σωστά ταξινομημένων προϊόντων φέρνουν την επιτυχία σε μια ιστοσελίδα. Με αυτό τον τρόπο οι χρήστες δαπανούν λιγότερο χρόνο για να φτάσουν σε αυτό που ψάχνουν μέσα στη ιστοσελίδα μας με αποτέλεσμα να μειώνουμε με αυτό τον τρόπο το bounce rate (τον ρυθμό με τον οποίο κάποιος εγκαταλείπει την ιστοσελίδα μας).
Εμπιστοσύνη και ασφάλεια
Όλα τα παραπάνω συνθέτουν το «παζλ» της αναγκαιότητας για τον σωστό σχεδιασμό της ιστοσελίδας. Ο σωστός σχεδιασμός της ιστοσελίδας ή e-shop δημιουργεί εμπιστοσύνη και ασφάλεια στους επισκέπτες, τους βοηθάει να επιλέξουν το brand μας έναντι των ανταγωνιστών. Η αγοραστική εμπειρία είναι ένας συνδυασμός πραγμάτων, αποφάσεων, σκέψεων και εικόνων που λαμβάνει κάποιος από την εικόνα μιας ιστοσελίδας.
Για αυτό και είναι απαραίτητο να είναι σωστή και να ανταποκρίνεται σε εκείνα που περιμένει ο επισκέπτης να δει. Η αντιγραφή επιτυχημένων concept από ανταγωνιστές δεν λειτουργεί πάντα και δημιουργεί αναστάτωση στους πελάτες καθώς δεν ξεχωρίζουν τα brands μεταξύ τους. Είναι σημαντικό να κρατάμε μια σταθερή εταιρική ταυτότητα και όλα τα κανάλια επικοινωνίας μας να ξεχωρίζουν από τους ανταγωνιστές.
Η εταιρική ταυτότητα
Η σωστή εταιρική ταυτότητα είναι το α και το ω για τον επανασχεδιασμό ή τον σχεδιασμό ιστοσελίδας εξ αρχής. Η εταιρική ταυτότητα περιλαμβάνει το λογότυπο, τις γραμματοσειρές, τα χρώματα και όλο το γραφιστικό υλικό που θα χρησιμοποιηθεί για να αντιπροσωπεύει το brand. Δημιουργεί ασφάλεια και εμπιστοσύνη στους χρήστες καθώς φαίνεται πως υπάρχει ομοιομορφία ανάμεσα στα διαφορετικά κανάλια επικοινωνίας και προώθησης.
Analytics
Ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία που δείχνουν την αναγκαιότητα του σωστού σχεδιασμού ιστοσελίδας είναι η χρήση των analytics. Τα στατιστικά στοιχεία που μπορεί να λάβει κανείς από την ιστοσελίδα και τα social media είναι πολλά. Ένας σωστός σχεδιασμός της ιστοσελίδας βοηθάει την επιχείρηση να έχει πλήρη έλεγχο της επισκεψιμότητας της, των δημογραφικών χαρακτηριστικών αλλά και των σημείων που χρειάζονται βελτίωση ώστε να αποτελέσουν είτε την αφετηρία του επανασχεδιασμού της ιστοσελίδας είτε να αποτελέσουν τη βάση για την ανάλυση των ποικίλων δεδομένων που χρησιμοποιεί μια σωστά δομημένη σελίδα.
Ένας αποδοτικός σχεδιασμός της ιστοσελίδας προσελκύει νέους πελάτες, διατηρεί τους υπάρχοντες πελάτες και βοηθάει την επιχείρηση στη γενικότερη ευημερία και ανάπτυξή της φέρνοντας θετικά αποτελέσματα μακροπρόθεσμα καθώς και αύξηση των εσόδων. Φροντίζουμε να σας ενημερώνουμε γύρω από τις νέες τάσεις στον σχεδιασμό της ιστοσελίδας σας, να χρησιμοποιούμε εργαλεία και συνεργάτες που θα σας βοηθήσουν να αναδείξετε τη δουλειά σας. Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε σχετικά με τις επιλογές σχεδιασμού και δημιουργίας ιστοσελίδων μέσω email ή τηλεφώνου, εδώ.
Περισσότερα για το UX/UI και τις διαφορές τους μπορείτε να βρείτε εδώ.